Balayıcım

Yasal Bilgiler

Gizlilik Politikası

Balayıcım ("Site") ziyaretçileri olarak kişisel verilerinizin gizliliği bizim için önemlidir. Bu metin, sitemiz aracılığıyla işlenen verileri ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Esmera Grup Turizm İnşaat Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ("Şirket"), Balayıcım markası altında faaliyet göstermektedir (TÜRSAB A Grubu, belge no 17034).

İletişim: Kalkan Mah. Gürgen Sk. No: 25/1 Kaş/Antalya · info@balayicim.com · 0850 307 20 11 (Vergi dairesi: Kaş, VKN: 3801104493)

2. Toplanan Veriler

a) Rezervasyon ve müsaitlik talebi: ad-soyad, telefon, e-posta, kimlik bilgisi (TC veya pasaport), konaklama tarihleri, misafir sayısı (yasal yükümlülük ve sözleşmenin kurulması — KVKK m.5/2-a, ç).

b) Site içi analitik: anonim oturum kimliği, sayfa gezinmesi, cihaz türü (mobil/masaüstü), tarayıcı, IP'den türetilmiş yaklaşık konum (şehir/ülke). IP adresi açıkça saklanmaz; yalnızca konum çıkarımı için kullanılır (meşru menfaat — KVKK m.5/2-f).

c) Çerezler ve benzeri teknolojiler: aşağıdaki "Çerezler" bölümüne bakınız.

3. İşleme Amacı

  • Rezervasyon ve müsaitlik taleplerinin değerlendirilmesi, sözleşmenin kurulması, ödeme süreçleri.
  • Müşteri ile iletişim (rezervasyon onayı, opsiyon bildirimi, müsaitlik cevabı).
  • Site içi deneyim iyileştirme, popüler bölge/villa analizleri, performans izleme.
  • Yasal yükümlülüklerin (turizm/ticari kayıt) yerine getirilmesi.

4. Üçüncü Kişilere Aktarım

Verileriniz, yasal mevzuat gereği talep edilmesi durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılır. Bunun dışında yalnızca aşağıda ve "Çerezler" bölümünde belirtilen hizmet sağlayıcılarla paylaşılır.

Reklam ölçümü (Meta): Meta (Facebook / Instagram) reklam pikseli, çerez bildiriminde pazarlama çerezlerine izin verdiğinizde ("Kabul et" ya da "Tercihler"de "Pazarlama") yüklenir; izin vermediğiniz sürece yüklenmez. Pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz, ödemeniz tamamlandığında reklam kampanyalarının ölçümü için Meta'ya sunucumuz üzerinden bir satın alma bildirimi de gönderilir: ödenen tutar, villa kodu ve tek yönlü şifrelenmiş (SHA-256) e-posta, telefon ve ad-soyad bilgisi. İzin vermediyseniz bu bildirim gönderilmez.

5. Saklama Süresi

  • Rezervasyon verisi: yasal mevzuatın gerektirdiği süre boyunca (turizm ve ticari kayıt için asgari 10 yıl) saklanır, ardından silinir veya anonimleştirilir.
  • Site içi analitik verisi: 12 ay sonra anonimleştirilir; ham IP adresi ise hiç saklanmaz.

6. Çerezler ve Site İçi Analitik

Çerez bildirimimizde "Kabul et", "Reddet" ve "Tercihler" seçenekleri eşit olarak sunulur; "Tercihler"de hiçbir kategori önceden işaretli değildir. Üçüncü-taraf izleyiciler yalnızca izin verdiğiniz kategori için yüklenir.

  • Zorunlu çerezler: sitenin çalışması, güvenlik ve tercihlerinizin hatırlanması için kullanılır. Onaya tabi değildir; kapatılırsa site temel işlevleri çalışmaz.
  • Birinci-taraf site içi analitik: sayfa gezinmesi, cihaz türü ve yaklaşık konum (şehir/ülke) bilgisi anonim bir oturum kimliği altında bizim sistemimizde kaydedilir. Bu kimlik tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) tutulur — klasik 3. taraf çerezi değildir. Tercih belirtmediğiniz sürece çalışır; "Reddet" bu izlemeyi tamamen durdurur.
  • Analitik (Microsoft Clarity, Google Analytics): yalnızca "Kabul et" dediğinizde ya da "Tercihler"de "Analitik"i seçtiğinizde yüklenir.
    • Veri işleyenler: Microsoft Corporation ve Google LLC (ABD merkezli)
    • Toplanan veri: tıklama, kaydırma, fare hareketleri (ısı haritaları için), oturum görüntülemesi, sayfa gezintisi, cihaz ve tarayıcı bilgisi
    • Bu hizmetler kendi çerezlerini ve yerel depolamasını kullanır
    • Daha fazla bilgi: clarity.microsoft.com/privacy · policies.google.com/privacy
  • Pazarlama (Meta Pixel — Meta Platforms Inc.): yalnızca "Kabul et" dediğinizde ya da "Tercihler"de "Pazarlama"yı seçtiğinizde yüklenir.
    • Veri işleyen: Meta Platforms, Inc. (ABD merkezli)
    • Toplanan veri: sayfa görüntüleme (PageView), site etkileşimleri; Meta reklam kampanyalarının ölçümü ve yeniden hedeflemesi için kullanılır
    • Meta kendi çerezlerini ve yerel depolamasını kullanır
    • Daha fazla bilgi: facebook.com/privacy/policy

Çerez tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklayarak bildirimi yeniden açabilir, "Reddet" seçerek Microsoft Clarity, Google Analytics ve Meta Pixel dahil tüm 3. taraf izleyicileri sayfa yenilenince kaldırabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan tüm çerez ve site verisini de silebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimize bakınız.

Başvuru: info@balayicim.com ya da yazılı olarak Kalkan Mah. Gürgen Sk. No: 25/1 Kaş/Antalya

8. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir; en güncel hali her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 2026-10-25

Bize Ulaşın